Жінка фотографує панораму міста на iPhone

Охорона довкілля та враження гостя взаємопов'язані

Дослідження тенденцій у сфері гостинності свідчать про те, що середньостатистичний гість, що зупиняється в готелі, стурбований питанням охорони довкілля. Гості все частіше обирають екологічні рішення у себе вдома й не хочуть, аби їхні подорожі чи ночівлі в готелях негативно впливали на навколишнє середовище. Попит на рішення, здатні скоротити екологічні наслідки для довкілля, включно з вибором готелю, продовжує зростати. Керівник готелю завжди бажає справити якнайкраще враження на свого гостя, та останнім часом ще одним важливим фактором, який може на це вплинути, стала екологічність.

Як покращити свої показники з цього аспекту? Переконайтеся, що ваші гості розуміють та усвідомлюють, що обравши ваш готель, вони прийняли правильне рішення. Розповідайте про те, які екологічні ініціативи ви запроваджуєте у своєму закладі. Діліться зі своїми гостями тим, яких зусиль ви докладаєте, аби вони розуміли, що ви поділяєте їхні цінності.

Читайте далі про три простих кроки до охорони довкілля, що привернуть увагу ваших гостей.

Ви знали, що:

95 %

людей, що подорожують по бізнесу, переконані, що готелі повинні впроваджувати зелені ініціативи¹

73 %

туристів планують зупинятися в місцях, які відповідально ставляться до довкілля²

33 %

гостей готелю підтвердили, що надають перевагу готелям із соціальними й екологічними програмами. Серед гостей віком до 25 років ця частка складає 44 %³

Три прості кроки до сталого розвитку, щоб привернути увагу ваших гостей

Невеликі зміни в напрямку охорони довкілля можуть призвести до вражаючих результатів. Зрештою, прискіплива увага до деталей — ось що допоможе вашим гостям почуватися наче вдома. Ось три прості й доступні зміни, які привернуть увагу екологічно свідомих гостей та поліпшать вашу репутацію в їхніх очах:

Скорочення відходів і вторинна переробка

Існує чимало способів скоротити кількість відходів. Наприклад, ви можете встановити диспенсерні системи із полистовою видачею серветок та рушників для рук, аби запобігти надмірному споживанню. Також можна обирати продукти з оптимальнішим пакуванням. Ви навіть можете звернутися до своїх гостей із проханням сортувати сміття, аби можна було потім відправити його на переробку. Крім того, такий крок дозволить активно включити їх у процес охорони довкілля. Та обов'язково розповідайте їм про всі докладені зусилля.

Використання екологічних гігієнічних продуктів

Найімовірніше, ваші гості, зупиняючись у готелі, люблять розслабитися й поніжитися. Пропонуючи їм екологічні продукти, ви виказуєте турботу як про них, так і про довкілля. Це дрібниця, яка має суттєвий вплив на загальне враження гостей.

Скорочення одноразового використання пластику

Більшість людей знає про шкоду, яку завдають довкіллю пластикові відходи. Наприклад, мережа готелів Accor нещодавно заявила про припинення використання одноразових пластикових продуктів до кінця 2022 року<sup>4</sup>. Наразі дуже складно цілковито відмовитися від використання пластикових предметів. Однак можна максимально скоротити кількість таких відходів, відправляючи їх на вторинну переробку. Демонструючи гостям свою позицію щодо скорочення використання одноразових пластикових продуктів, ви виказуєте обізнаність у цьому питанні й готовність відповідально поставитися до проблеми охорони довкілля. Tork пропонує широкий вибір продуктів, здатних поліпшити враження ваших гостей про ваш заклад, до якого б сегменту він не належав — преміум, середній, економ чи апартаменти. Серед нашого асортименту ви знайдете рішення, покликані скорочувати кількість відходів та споживання, а також сертифіковані незалежними лабораторіями витратні матеріали, отримані з відповідального джерела й придатні для переробки чи компостування. Дозвольте нам вдосконалити ваш бізнес.